Nejčastější dotazy

Ano, můžete. Samozřejmě to má jistá pravidla a jde především o menší zvířata, jako jsou rybičky či andulky, o které jste schopni se sami starat. Pokud si s sebou chcete vzít svého zvířecího přítele, domluvte se s námi, budeme se Vám snažit vyjít vstříc.

Samozřejmě, vždyť jste u nás doma. Ve dvoulůžkovém pokoji nejde mít svůj nábytek, pokud ho nesdílejí manželé, ale v jednolůžkovém pokoji je žádoucí mít svůj nábytek. V každém případě je dobré se obklopit věcmi, na které jste byli zvyklí u Vás doma, to je oblíbené křeslo, květiny, dečky, dekorativní předměty, obrazy a také si vezměte fotografie.

Návštěvy u nás nejsou omezeny. Nejčastěji jsou využívány mezi 9:00 až 20:00 hodinou, návštěvy nesmí rušit spolubydlící. Návštěvy na dvoulůžkovém pokoji je nutno si domluvit se spolubydlícím, ale je možné se setkat s návštěvou i v jiných příjemných místech našeho domova. K nám může na návštěvu i pes, ale je třeba, aby měl náhubek a ve dvoulůžkovém pokoji je třeba opět souhlas spolubydlícího.

Návštěvy v Domově U Anežky nejsou časově omezeny, klienti mohou návštěvy přijímat bez omezení, nejvíce využívaný čas návštěv je od 9:00 do 20:00 hodin. Návštěvy na dvoulůžkových  pokojích mohou být pouze se souhlasem spolubydlících.

V Domově U Anežky mohou návštěvy přespat v hostinském pokoji v obou střediscích, ale v takovém případě je potřeba si přespání předem telefonicky domluvit u sociálních pracovnic.

Sociální pracovnice na obou našich střediscích mají úřední hodiny každý všední den v týdnu od sedmi do půl čtvrté. Samozřejmě jsme vám schopni kdykoliv vyjít vstříc, ale pokud můžete, respektujte pracovní dobu našich pracovnic.

Domov U Anežky, středisko Luštěnice zajišťuje služby těchto lékařů:

• společnost- smluvní lékař -MEDICA SEVER s.r.o. - ordinace praktického lékařství
• MUDr. Stegerová Martina - psychiatr
• MUDr. Fričová Pavlína - rehabilitační lékař (předepisování kompenzačních pomůcek)

 

Domov U Anežky, středisko Benátky nad Jizerou zajišťuje služby těchto lékařů:

• společnost - smluvní lékař MEDICA SEVER s.r.o. - ordinace praktického lékařství
• MUDr. Stegerová Martina - psychiatr
• MUDr. Fričová Pavlína - rehabilitační lékař (předepisování kompenzačních pomůcek)

Domov U Anežky, středisko Luštěnice

• Medica Sever s.r.o. - vždy ve čtvrtek od 08,00 hod.
• MUDr. Stegerová Martina - 1x za 2 měsíce, vždy po domluvě
• MUDr. Fričová Pavlína - 1x za 3 měsíce, vždy po domluvě

 

Domov u Anežky, středisko Benátky nad Jizerou

• Medica Sever s.r.o. - vždy ve čtvrtek od 12,30 hod.
• MUDr. Stegerová Martina - 1x za měsíc, vždy po domluvě
• MUDr. Fričová Pavlína - 1x za 3 měsíce, vždy po domluvě

Mimo tuto dobu je lékařská péče zajišťována na zavolání smluvního lékaře a v akutních případech RZP (rychlá záchranná služba).

Domov U Anežky zubního lékaře nezajišťuje, je potřeba si ponechat svého dosavadního lékaře.

Náš domov je otevřený, můžete pobývat mimo domov, jak chcete. Je ale důležité, abyste oznámili svůj pravděpodobný návrat službu konajícímu personálu, i ráno ve dvě hodiny Vám rádi otevřou, pokud nebudete chtít klíče od domova. Informaci o délce Vašeho pobytu mimo domov potřebujeme k tomu, abychom Vám za nepřítomné dny vrátili peníze za neodebranou stravu a abychom Vás nehledali.

Sponzorské dary samozřejmě neodmítáme. Neslouží však k přednostnímu přijetí do domova, ani Vás nijak nezvýhodňují. Jsme však rádi, když jste s naší službou spokojeni a když je sponzorský dar určen na aktivizaci klientů či na nákup zařízení, na které se nám v této ekonomicky těžké době nedostávají finanční prostředky.

Pokud máte zájem sponzorovat náš domov, sepíšeme s Vámi Darovací smlouvu a sami si určíte účel, na který finanční prostředky budou určeny.

Můžete kontaktovat ředitele Domova U Anežky, tel: +420 724 046 715, +420 724 009 320

Konkrétní ceník naleznete na stránce ceník.
Úhrada se skládá z platby za stravu, pobyt, praní prádla, úklid a aktivizační činnosti. Ošetřovatelská péče se hradí z příspěvku na péči, který je klientovi přiznán příslušným Úřadem práce.

Ano, obojí zajišťují soukromí poskytovatelé.

Ano. Kromě pravidelných týdenních aktivit, které pro klienty připravují speciálně vyškolení aktivizační pracovníci, jsou klientům k dispozici volně přístupné dílny a klubovny. Dále se konají pravidelné akce jako taneční zábavy, společné opékání buřtů, koncerty, návštěvy známých osobností apod.

V našem domově se ke každému klientovi přistupuje individuálně, ptáme se na jeho potřeby, přání, domlouváme se na způsobu poskytování služby. Co klient zvládá sám, si sám také dělá, pouze s naší podporou.

Jestliže chceme službu "ušít na míru" právě Vám (Vašemu blízkému), musí se klíčový pracovník na všechny věci přeptat samotného klienta nebo rodinných příslušníků. Proto také chceme, aby se při žádosti sepsal Příběh klienta, to znamená jeho životní záležitosti týkající se jeho práce, zálib, zvláštností, co mu dělá radost, co naopak rád nemá a podobně.

Prostě plánování služby je složitý proces a je potřeba mu věnovat hodně času, aby služba opravdu pomohla naplnit představy a přání klienta přesně podle jeho potřeb.

Hlavní rozdíl je v poskytovateli a službách, které nabízejí. Velmi zjednodušeně se dá říci toto:

LDN a sociální lůžka ve zdravotnických zařízeních jsou poskytovány zdravotnickými organizacemi, řídí se jinými zákony než sociální služby a jde především o službu pro pacienty, kteří potřebují zdravotnickou péči, která již není akutní, ale nejsou schopni se vrátit do běžného prostředí kvůli zhoršenému zdravotnímu stavu nebo čekají na sociální služby. Většinou jsou časově omezeny.

Domov pro seniory a Domov se zvláštním režimem je sociální služba. Jejím hlavním cílem je poskytovat klientům takovou péči a podporu, aby se služba co nejvíce podobala životu doma. Smlouva o poskytování služby se zpravidla uzavírá na dobu neurčitou.

Žádost je možné získat na těchto webových stránkách, přímo v domově nebo vám ji můžeme zaslat e-mailem.

Důležité je vyplnit jméno a příjmení, adresu místa, kde se momentálně nacházíte (LDN, nemocnice, u dětí apod.) a všechny příslušné kolonky týkající se toho, co zvládnete sám/sama, s čím vám někdo pomáhá. Nezapomeňte na vyjádření Vašeho ošetřujícího lékaře.

Pokud si nebudete vědět rady, neváhejte kontaktovat sociální pracovnici, která Vám ráda se žádostí pomůže.

Na tuto otázku neexistuje žádná přesná odpověď. Naše snaha je v maximálně možné míře zachovat co nejvyšší míru samostatnosti našich klientů. Záleží na několika kritériích: zdravotní stav, sociální podmínky, zda jste ze Středočeského kraje apod. Ke každé žádosti přistupujeme individuálně. Komunikujeme aktivně se všemi zájemci a snažíme se vyjít vstříc těm nejpotřebnějším. K tomuto nám slouží bodový systém, který zabezpečuje transparentnost v přijímacím procesu u našich klientů.

Pokud trváte na ubytování v jednolůžkovém pokoji, budete pravděpodobně čekat o něco déle, protože těchto pokojů je méně a je o ně velký zájem, můžete však nastoupit na dvoulůžkový pokoj a současně být v pořadníku na jednolůžkový pokoj.

Již před přijetím do domova je klientům doporučeno označit si své prádlo jménem (na přišitém tkalounu, na skrytém místě).

Pokud klient nemá při nástupu své prádlo označené, prádlo mu označí personál domova (na přišitém tkalounu, na skrytém místě).

Pokud během pobytu přinese rodina klientovi nové prádlo, je nutné ho vždy dát personálu k označení.

Aktivizační pracovnice jeden den v týdnu roznášejí klientům jídelní lístky s možností výběru ze dvou jídel.

Jídelní lístek je také umístěn na nástěnce na jídelně a na nástěnkách na chodbách domova a je psán velkým písmem, aby se dal přečíst i bez brýlí. Jídelníčky jsou i na webových stránkách domova.

V Domově U Anežky ve středisku Luštěnice si můžete nakoupit v kiosku, který je otevřený každý všední den a ve středisku Benátky nad Jizerou si můžete nakoupit v kavárně, která je otevřena každý všední den. Můžete si zde nakoupit např. hygienické potřeby, pití, sladkosti, nanuky.

Je zde možnost 1x týdně objednat chlebíčky a zákusky.

Klientům, kteří si nemohou sami nakoupit, nákupy zajišťuje aktivizační pracovnice nebo rodina klienta.

Pokud si klient přeje zboží, které není v nabídce kiosku nebo kavárny, má možnost si nakoupit v místním obchodě. Jestliže klient sám nezvládne návštěvu obchodu, doprovodí ho aktivizační pracovnice.